Ein Rückzahlungsanspruch kann bestehen, wenn Sie aufgrund einer unwirksamen Preiserhöhung mehr gezahlt haben, als vertraglich geschuldet war. Das Landgericht Köln hat einem Netflix-Kunden 2025 einen Rückzahlungsanspruch aus § 812 BGB zugesprochen. Ob die Voraussetzungen auch in Ihrem Fall vorliegen, hängt vom konkreten Vertragsverlauf ab.

Nein. Der Bundesgerichtshof hat am 30. Januar 2025 die Nichtzulassungsbeschwerde von Netflix gegen ein Urteil des Kammergerichts zur Preisanpassungsklausel als unzulässig verworfen. Über den individuellen Rückzahlungsanspruch eines Netflix-Kunden entschied in dem hier dargestellten Verfahren das Landgericht Köln am 15. Mai 2025.

Das Landgericht Köln hielt die im konkreten Verfahren streitigen Preiserhöhungen für unwirksam. Es sah weder wirksame Änderungsverträge über die höheren Preise noch eine wirksame einseitige Vertragsänderung und sprach dem Kläger für nicht verjährte Überzahlungen 191,60 Euro zurück.

Nein. Das Urteil des Landgerichts Köln betrifft den dort entschiedenen Einzelfall. Seine rechtlichen Erwägungen können für andere Netflix-Verträge relevant sein. Ob ein eigener Anspruch besteht, hängt insbesondere vom Vertragsbeginn, den Preisänderungen, einer möglichen Zustimmung und der Verjährung ab.

Ja. Am 15. September 2026 wurde eine neue Verbandsklage wegen Preiserhöhungen bei Netflix bekannt gegeben. Nach Angaben des klagenden Verbraucherschutzvereins sind Verfahren beim Kammergericht Berlin anhängig. Stand 16. September 2026 sind die entsprechenden Anmeldeformulare im offiziellen Verbandsklageregister des Bundesamts für Justiz noch nicht veröffentlicht.

Für die gesetzliche Teilnahme muss der eigene Anspruch wirksam zum Verbandsklageregister angemeldet werden. Eine Anmeldung ist nach Angaben des Bundesamts für Justiz erst möglich, nachdem die betreffende Verbandsklage öffentlich bekannt gemacht wurde. Prüfen Sie deshalb die Veröffentlichungen des Bundesamts für Justiz.

Die Anmeldung eines Anspruchs zum gesetzlichen Verbandsklageregister beim Bundesamt für Justiz ist für Verbraucher kostenfrei. Davon zu unterscheiden sind Angebote privater Dienstleister oder Prozessfinanzierer, für die eigene Bedingungen gelten können.

Für den einzelnen Verbraucher ist die wirksame Anmeldung des erfassten Anspruchs zum Verbandsklageregister von besonderer Bedeutung. Eine solche Anmeldung kann die Verjährung hemmen. Deshalb sollte nicht lediglich der Ausgang des Verfahrens abgewartet werden.

Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und die Voraussetzungen des § 199 Abs. 1 BGB vorliegen. Bei monatlichen Überzahlungen können deshalb unterschiedliche Zeitpunkte maßgeblich sein. Im Verfahren vor dem Landgericht Köln waren ältere Zahlungen verjährt, spätere Zahlungen dagegen nicht vollständig.

Das lässt sich nicht allein aus den Entscheidungen zu früheren Preiserhöhungen ableiten. Entscheidend ist, auf welcher Vertragsgrundlage Netflix die neue Preisänderung gegenüber dem jeweiligen Bestandskunden umsetzt und ob eine wirksame Zustimmung vorliegt. Die bisherige Rechtsprechung macht die neue Erhöhung daher nicht automatisch unwirksam.

Bewahren Sie die Ablehnung und Ihre Unterlagen auf. Prüfen Sie anschließend insbesondere, ob Ihr Anspruch von der neuen Verbandsklage erfasst wird. Besteht eine Rechtsschutzversicherung, kann außerdem die Deckung für eine individuelle Durchsetzung geprüft werden. Bei einer eigenen Klage sollten Anspruchshöhe und Kostenrisiko vorher gegenübergestellt werden.

Für eine erste außergerichtliche Rückforderung ist eine anwaltliche Vertretung nicht zwingend erforderlich. Sie können den Betrag zunächst berechnen und Netflix mit dem Musterschreiben selbst zur Zahlung auffordern. Bei niedrigen Rückforderungsbeträgen sollte vor einer kostenpflichtigen anwaltlichen Durchsetzung geprüft werden, ob dieser Weg wirtschaftlich sinnvoll ist.